عندما يبحث أحد عن مطعم أو مرآب أو طبيب أسنان قريب منه، يعرض Google غالبًا خريطة فيها ثلاثة أنشطة قبل أي موقع إلكتروني. هذه هي الملفات التجارية على Google. ملفك مجاني، وكثير من الأنشطة المحلية تأتيها منه مكالمات أكثر مما يأتيها من موقعها. ومعظم الملفات التي نراها ناقصة. إليك ما يجب مراجعته.
المعلومات الأساسية التي ينظر إليها الناس أولًا
- 1. الاسم الحقيقي للنشاط، كما هو مكتوب على لافتتك، دون إضافة كلمات مفتاحية. قد يوقف Google الملف بسبب ذلك.
- 2. الفئة الرئيسية الصحيحة. «مطعم مغربي» أدقّ من «مطعم» إذا كان هذا هو نشاطك.
- 3. أوقات عمل صحيحة فعلًا، بما فيها أيام العطل وتوقيت رمضان.
- 4. رقم هاتف يُجاب عليه، ويُفضَّل أن يكون الرقم الذي تستعمله في واتساب.
- 5. عنوان ونقطة على الخريطة يوصلان إلى بابك الحقيقي، لا إلى الشارع المجاور.
التفاصيل التي تجعل الناس يختارونك
- 6. صور حقيقية: واجهة المحل (حتى يتعرّف عليه الناس)، والداخل، وفريقك أثناء العمل، ومنتجاتك. أضف صورًا جديدة كل شهر.
- 7. وصف يقول بكلمات بسيطة ماذا تفعل، ولمن، وأين.
- 8. خدماتك أو قائمتك واحدة واحدة، حتى يربطك Google بعمليات بحث أكثر.
- 9. رابط موقعك وحساباتك، حتى يتحقق منك الناس قبل الاتصال.
- 10. ردّ على كل تقييم، إيجابيًا كان أو سلبيًا، بشكل قصير ومهذّب. هذا يُظهر أن النشاط حيّ.
ما لا يستطيع الملف فعله
الملف الكامل يمنحك فرصة عادلة للظهور، لكن لا أحد يستطيع أن يعدك بالمرتبة الأولى على الخريطة. فالمسافة بينك وبين من يبحث، وتقييماتك، ومدى تطابق ملفك مع ما يبحث عنه، كلها عوامل مؤثرة. احذر ممن يضمن لك الترتيب.
تريد رأيًا ثانيًا؟ أرسل اسم نشاطك ومدينتك على واتساب، وستصلك قائمة صادقة بما يجب إصلاحه أولًا.